全台灣手機普及率已超過100%,且手機成為每個人隨身攜帶的必需品,如此一來,已沒有其他媒體可以發揮「第五媒體」獨特的行銷效益,而簡訊廣告將是企業導入行動行銷最佳的選擇。
行動行銷包含以下特性:
即時性
不論消費者走到哪,只要手機是保持在開機且正常收訊的狀態下,行動訊息都能立即呈現在消費者的眼前。
互動性
行動訊息不僅只是單向的訊息傳遞,消費者可以回覆簡訊方式,或是按下WAP訊息連結網址,進行活動參與或訊息回饋。
趣味性
為成功吸引消費者,行動訊息文案設計上均可加入許多趣味性元素,同時也提升消費者參與行銷活動的樂趣。
個人化
透過專家系統分析,能有效抓出消費者需求與興趣,依其所好提供不同行銷資訊,藉此強化行銷力道與準確性。
地域性:依據行銷活動的地點,找出在該地居住或活動的消費者,透過區域性訊息傳遞,可精確地掌握活動訊息散佈區域。
精準式行銷
主動接觸「對」的目標族群,避免行銷資源浪費,同時提高行銷效益。
互動式行銷
積極建立與目標族群之間的關係,有效增加服務滿意度與黏著度。